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Datenschutz

Hier erfahren Sie, was beim Erkunden eines Gebäudes, beim Speichern eines Arbeitsbereichs und bei einer Rückmeldung verarbeitet wird.

Verantwortlicher

UAB KANER IT
Žirmūnų g. 105-88
LT-09116 Vilnius, Litauen

E-Mail: sales@kaner.it
Telefon: +370 686 30 522

Website und Karten

Für die Auslieferung verarbeitet die Serverinfrastruktur Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Browserkennung und Zeitpunkt. Wir verwenden keine Marketing-Tracker. Wir zählen auf unserem Server einzelne Nutzungsschritte wie Seitenaufrufe, geöffnete Anfragen, bestätigte E-Mails und eingereichte Unterlagen. Diese Ereignisse enthalten nur Seitentyp, Themenbereich und Aktion, keine Browserkennung, IP-Adresse, E-Mail, Gebäudeadresse oder Link-Token. Es entsteht kein personen- oder browserbezogenes Nutzungsprofil. Diese technischen Ereignisse werden in unserem eigenen Diagnose-System ausgewertet. Unsere Anwendung führt keine Zugriffsprotokolle mit Ihren Arbeitsbereichs-Adressen. Technische Fehler werden zur Sicherung des Betriebs verarbeitet.

Die Website und Arbeitsbereiche laufen auf eigener Serverinfrastruktur. Der Feedback-Dienst läuft auf einem von uns betriebenen Server bei Hetzner in Deutschland. Karteninhalte können Verbindungen zu den in der Karte genannten Kartenanbietern auslösen; dabei erhält der jeweilige Server technisch notwendige Verbindungsdaten. Luftbilder werden über unseren Server abgerufen. Karten- und Datenquellen sind am Ergebnis einsehbar.

Browsergebundener Arbeitsbereich

Ein technisch notwendiges Cookie ordnet Ihren Browser einem eigenen Arbeitsbereich zu. Es wird über eine verschlüsselte Verbindung übertragen, ist für Seitenskripte nicht lesbar und gilt für 30 Tage. Das Cookie ist kein Benutzerkonto und ermöglicht keine Freigabe an andere Geräte.

Ihre ausgewählten Gebäude, selbst eingegebenen Unternehmensangaben, Szenarien, eingegebenen Jahresverbräuche und hochgeladenen CSV- oder JSON-Gebäudelisten werden auf unseren Servern gespeichert. Andere Browser haben keinen Zugriff auf diesen Arbeitsbereich. Bitte laden Sie nur die für Ihre Gebäudeliste notwendigen Angaben hoch, keine Mieterdaten oder vertraulichen Mandatsunterlagen. Für eine Verbrauchsprüfung können Sie außerdem einen Beleg als PDF, PNG oder JPEG bereitstellen (maximal 1 MB). Diese Belege bleiben im browsergebundenen Arbeitsbereich; eine automatische Texterkennung oder Verbrauchsübernahme findet nicht statt.

Sie können Ihren Arbeitsbereich im Portfolio löschen und wichtige Ergebnisse vorher nach E-Mail-Bestätigung anfordern oder ausdrucken. Nach Ablauf von 30 Tagen ab Ihrem ersten Besuch mit diesem Browser entfernt eine stündliche Bereinigung die zugehörigen Arbeitsdaten. Das Löschen der Browserdaten beendet Ihren Zugang, löscht die Serverdaten aber erst bei Ablauf der Frist. Ohne das Cookie können wir einen Arbeitsbereich nicht automatisch Ihnen zuordnen.

Der Browser kann außerdem die letzte Lagebildauswahl oder Darstellungspräferenzen lokal speichern. Diese Daten bleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie die Website-Daten löschen.

Kontaktwunsch und E-Mail

Gebäude und Arbeitsbereiche können Sie ohne Kontaktangaben erkunden. Wenn Sie eine Leistung anfragen oder einen Download freischalten möchten, bitten wir um Ihre E-Mail-Adresse und eine ausdrückliche Bestätigung. Eine Telefonnummer ist freiwillig. Wir versenden über Proton Mail einen sechsstelligen Bestätigungscode mit 15 Minuten Gültigkeit. Erst nach erfolgreicher Bestätigung wird Ihre Serviceanfrage mit Anliegen, Kontaktdaten und ausgewählten Gebäuden an unser Kontaktpostfach übermittelt. Eine reine Download-Bestätigung löst keine Beratungsanfrage aus. Es erfolgt keine Newsletter-Anmeldung, Beauftragung oder automatische Anbieteranbindung.

Die Kontaktdaten und der Bearbeitungsstatus werden in Ihrem Arbeitsbereich gespeichert. Sie können diese Daten durch Löschen des Arbeitsbereichs entfernen. Bereits übermittelte Nachrichten verbleiben im Kontaktpostfach, soweit sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind. Wenden Sie sich für Auskunft oder Löschung an support@kaner.it. Zum Schutz vor missbräuchlichem Versand speichern wir für eine Stunde einen Hash der Empfängeradresse und Versandzeitpunkte.

Unterlagen für ein Berichtsvorhaben

Nach Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie für Ihre Berichtsauswahl eine persönliche Unterlagenliste und einen geschützten Bereitstellungslink. Dieser Link erlaubt ausschließlich die Bereitstellung zu dieser Anfrage. Er kann auf einem anderen Gerät geöffnet werden; Ihr browsergebundener Arbeitsbereich bleibt davon getrennt. Bitte geben Sie den Link nicht weiter.

Der Link gilt höchstens 14 Tage und endet früher, wenn Sie den zugehörigen Arbeitsbereich löschen oder dessen Frist abläuft. Wir speichern den Link selbst nicht im Klartext. Ihre ausgewählten Berichtsthemen und bereitgestellten Dateien werden zur Prüfung Ihres Vorhabens auf unseren Servern gespeichert. Es erfolgt keine automatische Texterkennung oder Anbieteranbindung. Mit Ablauf oder Löschung wird der Bereitstellungsspeicher spätestens bei der nächsten stündlichen Bereinigung entfernt. Die Benachrichtigung an unser Kontaktpostfach enthält die Anfragekennung, Zweck und Berichtsjahr, keine Dateien oder Zugangstoken.

Feedback, Screenshots und Rückfragen

Mit der Feedback-Funktion können Sie einen Bereich markieren und eine Rückmeldung schreiben. Ein Screenshot wird zunächst in Ihrem Browser vorbereitet; Eingabefelder werden maskiert. Auf Arbeitsbereichs-, Portfolio-, Import- und Grundbuchanfrageseiten ist die automatische Aufnahme deaktiviert. Sie können das Bild bearbeiten oder entfernen. Erst beim bewussten Absenden werden Ihre Beschreibung, das gewählte Bild und der Seitentyp sowie die zur Übertragung notwendigen Verbindungsdaten an unseren Feedback-Dienst übermittelt.

Automatische Diagnoseprotokolle sind für diese Website deaktiviert. Eine gespeicherte Rückmeldung erhält eine Empfangsbestätigung. Öffentlich können keine fremden Rückmeldungen gelesen werden. Zuständige Mitarbeitende können Rückmeldungen zur Bearbeitung einsehen. Abgeschlossene Rückmeldungen werden nach spätestens 365 Tagen gemäß der Betriebsbereinigung entfernt; offene Vorgänge bleiben bis zur Bearbeitung erhalten.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Funktionen und die Bearbeitung konkreter geschäftlicher Anfragen erfolgen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit vorvertragliche oder vertragliche Schritte betroffen sind. Für Betriebssicherheit und Bearbeitung allgemeiner Rückmeldungen stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die freiwillige Kontaktaufnahme erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; eine Einwilligung können Sie für die Zukunft widerrufen.

Ihre Rechte

Sie haben im gesetzlichen Rahmen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Kontaktieren Sie uns unter sales@kaner.it. Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort. Für den Anbieter zuständig ist die Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija, L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, Litauen (vdai.lrv.lt).

GECO₂ unterstützt Ihre fachliche Entscheidung. Es erfolgt keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung über Sie.

Stand: 19. Oktober 2026